面对低价和山寨的思考: 技术终将走向开放,产品终将走向免费
日期:2016-04-14 22:01
感,是技术上的可靠性,品牌上的信赖感等,就把领先的技术产品变成了客户体验。
把技术领先的产品战略延伸至客户体验维度的好处是显而易见的,我只列出我目前想得到并认为比较有价值的几点。
首先,以客户体验为主导的产品战略下,科技产品变得具有流动性,而这种流动性会大大释放创造力,让科技产品持续领先。客户的大量体验信息被发掘、被掌握、被接纳并应用于产品的改良或更新换代,针对客户的改良随时随地进行,科技产品的领先不再是暂时性的领先,同时,新增产品特点又最有可能的被客户不断的验证、优化和实践。这个过程循环往复,对
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