2013年初，山东地下水污染事件引发社会的高度关注。媒体报道据有关部门对118个城市连续监测数据显示，约有64%的城市地下水遭受严重污染。为了解民众对自来水水源安全及水质的看法，广州社情民意研究中心于4月在全国（港澳台除外，下同）范围，随机抽样3000位城镇受访者进行关于“自来水水源安全及水质全国城镇居民看法”电话访问。调查显示，多数民众担心本地水源受污染。
一、多数民众担心本地自来水水源存在污染
对本地的自来水水源，担心存在污染的受访者多达64%，表示“不担心”者为33%。
分析发现，上至大城市，下至县城，从东部到西部，居民“担心”水源污染的比例均超过六成。
二、自来水水质民众多评价一般
对目前自来水水质，超过半数受访者评价“一般”，比例为51%；而评价“好”与“较好”的比例合计为32%，另外还有13%的民众评价“差”与“较差”。
在各类城市中，大城市居民评价居末，表示水质“好”与“较好”的比例合计为27%，较地级市与县城低了6个百分点。
三、民众多认为水质没变化，且近四分之一人认为变差
虽然24%的受访者认为与五年前相比水质“变好”，但认为“没变化”的人居多，为42%；而且认为“变差”者不少，为23%，几乎每四人中就有一个。
受教育程度越高的人，对水质变化的评价越低：本科及以上的高学历者，认为水质“变差”的比例居各人群之首，为25%，认为“变好”的只有16%；而初中及以下学历者认为“变好”的比例为29%。
